Q.プロダクションパッケージについて教えてください
A.プロダクションパッケージについての詳細はこちらをご確認ください。
Q.プロダクションパッケージ品と一緒に別の商品も注文したい
A.プロダクションパッケージ品に特別な注文方法はなく、RSオンラインの「注文書」で注文が可能です。詳細はこちらをご覧ください。
Q.その商品がどんなパッケージ(荷姿)でくるのか知りたいのですがどうやって調べたらいいでしょうか
A.RSオンラインにパッケージ(荷姿)の一覧表掲載しております。一覧表はこちらをご覧ください。コールセンターでも確認できますのでお問合せください。
Q.プロダクションパッケージの対象となる商品リストが欲しいのですが
A.RSオンラインにわかりやすい一覧表を掲載しています。一覧表はこちらをご覧ください。
Q.パッケージ形態(荷姿)の形態は選べますか
A.製品によりパッケージ形態(荷姿)の形態が決まっているため選べません。
Q.部品何個からリリールしてもらえるのでしょうか
A.リリールは150個以上からとなっております。お客様にお選びいただく事、希望を承る事ができません。また、リリールのサービスはリールで提供するプロダクションパッケージ商品に限られます。一部例外もありますので、コールセンターへご相談ください。
Q.リリールするリールは規格に準拠したものですか
A.EIAJ規格に準拠したリール(ボビン)です。
Q.プロダクションパッケージサービスに関する手数料はかかりますか
A.手数料はすべて無料です。
Q.パッケージ形態(荷姿)の種類ってどれくらいあるのですか
A.リール、テープ、トレイ、スティック、ボックス(箱)、バッグ(袋)の6種類です。商品によって荷姿が決まっていますので、お客様にお選びいただくことはできません。商品ごとの荷姿に関する詳しい説明はこちらをご覧ください。
Q.プロダクションパッケージの取扱点数は何点ですか
A.プロダクションパッケージはRSが常時在庫する約82,000点のうち、約62,000点となります。
Q.プロダクションパッケージの商品は翌日届きますか
A.プロダクションパッケージはRSが常時在庫する約82,000点のうち、約62,000点となります。在庫品なので翌日にお届けいたしますが、お客様からのご注文数によっては在庫が不足する場合があります。
Q.プロダクションパッケージ品を見分ける方法はありますか
A.プロダクションパッケージ品は6桁か7桁のRS品番の最後にPが付きます。
Q.プロダクションパッケージ品のパッケージは使用後の引取サービスはありますか
A.使用後のパッケージの引取はしておりません。
Q.欲しい数の在庫がない場合は分納ですか
A.在庫を切らす事のないよう努めておりますが、万が一在庫が不足した場合には在庫が揃う分から出荷とし、不足分は分納となります。納期は「出荷のご案内」でお知らせいたします。
Q.プロダクションパッケージ品のPがない品番もありますが、同じ商品ですか
A.同じ商品です。Pのない品番は購入単位毎に個装されています。
Q.品番にPをつければプロダクションパッケージ品としてパッケージされてくるのですか
A.プロダクションパッケージに対応している商品は決まっています。対応しているかどうかは一覧表でご確認いただくことが出来ます。一覧表はこちらをご覧ください。コールセンターでも確認できますのでお問合せください。
Q.リリールは購入単位に関係なく150個以上ですか
A.購入単位の倍数で販売しているので、購入単位は関係します。たとえば購入単位が100個の商品は200個からリリールの対象となり、150個での販売はしておりません。
Q.リリールのリーダーとトレイラーの長さはどれくらいですか
A.リーダー部は365mm、トレイラーの部は260mmです。
Q.パッケージ形態(荷姿)がリールの商品で150個以下の場合はどういう荷姿で届くのでしょうか
A.リールカットした後、静電対策された袋に入れて出荷となります。
Q.プロダクションパッケージ品と、通常のパッケージ形態の商品の在庫は共有ですか?
A.在庫はそれぞれのパッケージ形態(品番)毎に管理されていますので、共有ではありません。
Q.プロダクションパッケージ品の在庫がなかったら通常のパッケージ形態の商品で出荷する、もしくはその逆はありますか?
A.ご注文いただいたパッケージ形態(品番)でご注文をお受けしているので違うパッケージ形態(品番)で出荷することはいたしません。オンライン上で在庫の確認が出来ますので、希望するパッケージ形態で在庫不足の場合はオンライン上に相互リンクがありますので、もう一方の在庫をご確認ください。商品自体はまったく同じ仕様なので、パッケージ形態より納期優先の場合は希望する在庫数が揃う品番でご注文ください。
Q.プロダクションパッケージ品を注文したのですが、返品は出来ますか
A.プロダクションパッケージ品はご注文を頂いたお客様用にリールカット等を行って、出荷させていただいたものです。
基本的には返品は承っていないので、ご注文時に仕様や数量をよくご確認いただけますようお願いいたします。